曬衣架－常見問題

常見的安裝問題、安裝地區可否安裝等，FAQ問答

安裝方式

因應不同天花板材質，制定了不同的施工方式

．RC水泥，高度320cm內(TCM-210MSH+高度要在300cm內)
．取代陽台燈，確認電壓110V或220V
．無外凸管線需要閃避
．贈送舊型衣架拆除服務

安裝環境

安裝安全須知

若安裝現場 缺乏必要的安全設施（如女兒牆、防墜護欄、安全樓梯等），為保障您與技師的安全，本公司不建議進行產品安裝作業。

⚠️ 若經銷商或第三方仍自行施工，日後若產品出現故障、需維修或其他問題，本公司將無法提供保固與售後服務支援，敬請理解並配合。

為您的居家安全與使用體驗，請務必確認安裝環境符合安全條件。如有疑問，歡迎與我們聯繫。

安裝完成曬衣機，需要移機

因應顧客不同的需求，制定了以下費用

我司安裝確認位置施工，施工完畢，簽收完成；若因個人主觀意識重新變更或移動主機位置，再次施工將收取$2000(未稅)(限同一個門牌地址及陽台)

拆除費用$2000(未稅)加上基本安裝費用$2000(未稅)，特殊施工另計

拆除費用$2000(未稅)加上基本安裝費用$2000(未稅)，特殊施工另計，跨縣市車馬補貼費用$1000(未稅)，若是偏遠地區依上表另加費用

曬衣架耗電嗎?

遙控器_電池
初期使用大概6個月左右換一次
換過後約1年~1年半換一次即可
youtube頻道 電池更換說明

曬衣機_耗電或是消耗功率
● 基本款(燈+衣桿)，大概200W以內，約2A(2安培)
● 功能款(無熱風)，大概300W以內，約3A(3安培)
● 暖風款(有熱風)，大概1000W左右，約10A(10安培)(建議一條獨立電源供電)

停電時可以使用曬衣架嗎？

不可以，請靜待復電時（並致電詢問台灣電力公司何時恢復電力）；若急用衣物，可先用拖把或掃把勾下！

電動曬衣架，是不是很容易故障？

不知道您是從哪聽說的，哪一個品牌容易故障；我們提供全機兩年，馬達三年的保固，過保後也有提供維修服務；保持良好的曬衣習慣很重要，均衡晾曬，若為空曠陽台曬衣時，務必將鋼繩及托架收至頂端，避免風大造成托架撞擊機身變形損毀

基本故障排除（遙控器篇）

檢查遙控器:
●確認曬衣機電源是否接通
●檢查遙控器是否有電，按下遙控器時，看指示燈是否閃亮，若無亮請先更換電池(鋰電池CR2450)
●若更換電池後，機器還是無任何動作，請重新設定遙控器對碼，曬衣機通電後發出嗶嗶聲，按二下P2鍵，即可對碼成功
youtube頻道 基礎故障排除說明  遙控器篇

youtube頻道_遙控器對碼篇(可選購藍芽)
TCM-210MS+、TCM-210SS11+、TCM-240SS+ 切斷曬衣機電源，再重新開啟，3秒內同時按遙控器的“上升鍵”和”下降鍵” 一下，曬衣機蜂鳴器響三聲，即代表對頻成功。

youtube頻道_遙控器對碼篇(新板)
TCM-155MA、TCM-200MAH、TCM-200RA、TCM-200GA、TCM-200RAF TCM-200GAF 切斷曬衣機電源，再重新開啟，50秒內長按遙控器的“停止鍵”4秒，曬衣機蜂鳴器響一長聲一短聲，即代表對頻成功。

基本故障排除（主機篇）

檢查機器:
● 確認電源是否開啟，檢查通電時有無嗶嗶聲，判斷電源是否正常
● 檢查遙控器是否能對碼，判斷遙控器是否正常
● 檢查照明、風乾、消毒功能，判斷曬衣機功能是否正常
● 檢查上、下升降功能，判斷馬達及控制系統是否正常
● 減少晾曬重量(過載保護)
● 是否碰到障礙物(遇阻裝置)
● 等待幾分鐘再操作(過熱保護)
youtube頻道 基礎故障排除說明 主機篇

電動曬衣架，需要保養嗎？

建議每半年上油一次，我們youtube頻道 有詳細教學

若一支遙控器同時控制多台電動曬衣架，想單獨刪除其中一台的對頻設定，可使用以下方法操作。

TCM-210MS+、TCM-210SS11+、TCM-240SS+ 打開遙控器後面背蓋，按下遙控器背後的”設置鍵”，曬衣機蜂鳴器發出聲響，3秒內按兩次”下降鍵”，此時曬衣機會響10聲，提示刪頻成功。

TCM-210BS、TCM-155MA、TCM-200MAH、TCM-200RA、TCM-200GA、TCM-200RAF TCM-200GAF 無法單獨刪除已對頻的舊遙控器。當新遙控器完成對頻後，系統將自動清除舊遙控器的資料。

擁有語音功能的電動曬衣架，要如何使用語音功能？

語音功能是對著曬衣架喊：「小台!小台!」，這是預設的喚醒詞，可再新增一組專屬自己的喚醒詞。
youtube頻道 學習喚醒詞 語音教學
youtube頻道 語音操作 真人演示
youtube頻道 恢復原廠設定-語音(只會有預設的小台!小台!)

請問能關閉語音回覆的聲音嗎?

當然可以，只要遙控器按停止鍵五次，就不會有語音人聲回覆，但還是可以語音操作喔！
youtube頻道 停止語音回覆

手機APP遠端操控設定教學

可跟著我們youtube頻道 手機APP遠端設定 有詳細教學

請問電動曬衣架，能夠指定停止到一個位置嗎?

當然可以，全機型遙控器皆有「停止鍵」可以使用！

以下為指定機型〈TCM-155MA、TCM-200MAH、TCM-200RA、TCM-200GA、TCM-200RAF TCM-200GAF〉
設定【上限】停止的位置
＊上限意思為上升最高停止位置
先將機器停在要停止的位置，長按停止鍵4秒，進入行程設置模式，按【上升鍵】，即上限位設置成功；通常是要閃避上方管線及大樑等。
youtube頻道 上限位設定

設定【下限】停止的位置
＊下限意思為下降最低停止位置
先將機器停在要停止的位置，長按停止鍵4秒，進入行程設置模式，按【下降鍵】，即下限位設置成功；通常是要閃避下方不可移除之物品如冷氣室外機、裝潢櫃體等。
youtube頻道 下限位設定

恢復原廠上限位、下限位設定
要關閉電源後，等10秒重啟電源，長按照明鍵4秒，進入復位模式，按【上升鍵】，機器會開始上升進行復位。
youtube頻道 復位設定
要關閉電源後，等10秒重啟電源，長按照明鍵，機器會開始上升進行復位。
youtube頻道 復位設定(TCM-210BS)